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事例紹介

事例のご紹介

今ひとつ納得出来ない他社の調査報告だったので・・・

ある大手と言われている調査会社に結婚調査を依頼された方のお話です。その方曰く、先の調査会社は、一応調査をしてくれたのだが今ひとつ引っかかる。と、言うことで、調査会社を変えてもう一度調べ直してみよう。と、思って当社に結婚調査を依頼されたのでした。そして、お引き受けして報告書をお渡ししました。

その方曰く、調査料金は先に調べてもらったところよりも3分の1だったのであまり期待していなかった。しかし、報告書はお宅の方が詳しく知りたかったことがすべて分かった。こんなのだったら最初からお宅に頼めば良かった。

※当社の調査報告が具体的で詳しいのは、プロファイリングの技法を使って調査で得られた事実を基に、より真実に迫れるからです。         徳島県 30歳後半の女性 

他社のずさんな調査に疑問を持たれた方からの調査依頼

杜撰な結婚調査

35歳になる娘が大学の同期の男性と結婚したい、といいだした。相手は自分たちと違う県に住んでいるので、相手及びご家族の状況が分からないので、自分たちが住んでいるところにある調査会社に調査を依頼した。 

調査結果の報告書を見、説明も受けたがもうひとつ分からない。何が分からないかというと、相手の家族の人柄とか信用状態である。相手は自営業なので仕事がうまく行っているかどうかが気になったのでその点についても調査を依頼した。しかし、報告書には、不景気な世の中なので厳しい。相手の会社の内情は分からないが、現状を知る限り、芳しくないのでは?と、訳の分からないことが書かれていた。

又、ご家族のことに関しても、10年ほど前に引っ越してきたお家なので近所との交流は一切ない。近所の者は○○家の内情は分からないし、知らない。住民とのトラブルはないものの一切交流のない家庭である。今まで息子さんや娘さんと顔を合わせても挨拶されたことは一度もなく、変わった家庭との評判。 

家族及び人物評に関しては、依頼者が知りたい点は一切記されてないのである。上記の文書から読み取れることは、相手の家族は近所から相手にされてないので、改めて聞きに行かないように。と、いうように調査会社の人が言っているようにも思える。報告の文書にも矛盾がある。 

誰もが矛盾に思うのは、調査先のご家庭は自営で商売をされているにもかかわらず、ご近所との交際が一切ないと報告されている点である。挨拶もしない家族という報告がなされている。商売をされている場所とご家庭は、100㍍ほどしか離れてない。ご近所とのコミュニケーションがないとは考えにくいのであるが・・・。 

件の報告書は、相手側のご家族の誰々はどこ何処の学校を卒業して現在どの様な仕事をしている。と、いうご依頼者から得た情報を文書にし、相手の自宅などの写真を沢山貼り付けた物であった。まともな取材調査結果の報告とは認めにくい。 

これが果たして結婚前に相手のことを始めご家族のことについて知りたいと思って調査を依頼された依頼者の希望を満足させる物なのだろうか。誰が見ても、適当、杜撰な調査報告でしかあり得ない。同じ調査業者として情けない思いである。 

件の依頼者のお話を聞いていても依頼者は温厚な人で無理な注文はされてないように思った。これでは知りたいことが何一つ分からないので、調査をお願いします。と、いって私の事務所にいらっしゃったのであった。 

先の調査会社の問題点は杜撰な調査が指摘されるのは当然のこととして、何故杜撰な調査をするようになったのか、です。それは、結婚調査なら結婚調査そのものの意味を理解してないから、依頼者がお知りになりたい事と調査報告が乖離する結果になる、と思う。 

要するに、今回の件でいうと結婚調査とは何か。何のためにするのか。何を知って、どの様にしたいのか、なぜ調査をするのか、等々の意味を調査会社が理解できてないので、相手及び家族の社会的な表面だけを報告してお終い、というようにしているので問題なのだ。しつこい様だが、なぜ調査をするのか、何を知りたいのか、それをどの様に役立てたいと思っているのか、これを知らなければならないのは調査業者として最低限の基本である。

調査という仕事に対してプロであり続けたいのであれば、調査種目別に調査の意味をシッカリと把握しておく必要があるのではないか。何も分からなくて調べましたでは、依頼者は気の毒である。この手の業者の多くは先払いを要求しているのも現実である。法律の下で営業するようになった調査業者であるが、法律は業者の調査能力を問題にしてない。ここに落とし穴がある事を改めて感じさせられた。 (高知県 60歳代男性)

ずさんな調査業者が多い結婚調査

娘に結婚話が持ち上がっていたので○○(大手業者)に相手の両親の人柄などの調査を依頼した。

その結果、報告書は簡単な物で、何を言いたいのかサッパリ分からなかった。どうしても知りたかったので、お宅に調査を頼むことにした。

※調査結果に納得した。○○と全然違うのでビックリした。よく分かった。最初からお宅に頼むべきであった。

※年々結婚調査は難しくなっています。どの業者も可能なように謳っていますが、本当に調査が出来る業者は少ないようです。業者選びが益々難しくなっています。

                (徳島県 50歳代女性)

調査能力は様々です。会社の大小は無関係

数年前、調査業者選びで失敗しました。この度、娘の結婚相手のことをもっと知りたくて、タウンページとHP、新聞広告をジックリ読みました。

そして、考えた末、主人と相談してそちら様にお願いすることにしました。相手のことが想像していた以上にわかり一安心です。有り難うございました。  (徳島県 60歳代ご夫婦)

家族問題の解決にもご利用下さい

 ◎ホームページを拝見しました。考え方がよく理解でき、私と同じでしたのでご相談します。

親族の問題で解決しなければならないことがありますが、合意に至る接点が見いだせません。どの様にして接点を見いだせばいいでしょうか。         (宮城県 40代女性)

◎ホームページに書かれている内容が詳しく具体的でした。失礼ながら信頼できる会社だと分かりました。

身内のことで問題が起こり、解決するにはどうしても調べていただかなければならないと考えていますのでよろしくお願いします。調査後のご指導も重ねてお願いします。

                (東京都 30歳代女性)

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